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Protection contre bris mecaniques


Comme vous le savez, les véhicules Kia sont parmi les plus avancés au monde sur le plan technologique. Ils sont agréables à conduire et de plus, ils viennent avec une garantie très complète.

La protection contre les bris mécaniques a été créée pour prolonger la protection de votre garantie. Une fois que le terme de votre garantie d'origine ou garantie certifiée expire, la protection contre les bris mécaniques prend le relais en offrant une couverture précieuse endossée par la force de Kia Canada.

Des techniciens qualifiés et des pièces d'origine Kia vous garantissent une réparation rapide et de qualité pour les pannes couvertes. La protection contre les bris mécaniques offre aussi des avantages supplémentaires intéressants pour alléger le désagrément d'une défaillance malheureuse.

Notre couverture s'étend à travers Canada et les États-Unis continentaux; vous n'avez qu'à composer notre numéro sans frais pour communiquer avec l'assistance à la clientèle.

Ne laissez pas les réparations imprévues faire un trou dans votre budget. Procurez-vous la protection contre les bris mécaniques et profitez dès aujourd'hui de la protection dont vous avez besoin contre les incertitudes de la vie.

Contactez votre concessionnaire Kia Repentigny pour plus de renseignements sur la protection contre les bris mécaniques Kia Protect©.

NIVEAUX DE COUVERTURE

La protection contre les bris mécaniques Kia Protect© offre différents niveaux de couverture qui s'adaptent à vos besoins. Que vous vouliez simplement couvrir les composantes principales ou à peu près tout, vous trouverez un programme personnalisé qui répondra à vos besoins en matière de budget et de couverture.

Programme 3 étoiles

Limite d'indemnité maximale de 4000 $ par visite de réparation pour les composantes suivantes :

Moteur CBloc-cylindres, culasse(s) et toutes les pièces lubrifiées contenues dans le moteur, comprenant : pistons et axes de piston; segments de piston à moins qu'uniquement aux fins d'augmenter la compression du moteur ou de réduire la consommation d'huile; bielles et coussinets de bielle; commande de distribution à programme variable; vilebrequin et paliers; arbre à cames, pignons, carter et galets suiveurs; pignons de distribution, guides de distribution, tendeurs et carter; culbuteurs, arbre de transmission, pignons, et coussinets; soupapes de culasse, guides de distribution, poussoirs, ressorts, joints, pièce de retenue et siège; tiges de poussoir; pompe à huile et carter de la pompe à huile; équilibreur harmonique; tubulure d'admission; couvre-culasse; supports du moteur; pompe à eau; bagues et joints d'étanchéité.

Transmission (automatique ou manuelle) Boîte de transfert et toutes ses composantes internes plus : convertisseur de couple; volant du moteur/couronne de lancement; carters; supports de transmission; carter d'huile; unité de commande électronique interne; bagues et joints d'étanchéité.

Boîte de transfert Boîte de transfert et toutes ses composantes internes; bagues et joints d'étanchéité.

Essieu moteur (avant et arrière) Boîte de transfert et toutes ses composantes internes plus : coussinets de roues et moyeux; joints universel et joints homocinétiques; arbres de transmission, relais de transmission et noix de rotule; bagues et joints d'étanchéité.

Direction Pignon et crémaillère; soupape de commande; pompe de servodirection; fusée de direction; colonne de direction, arbres et accouplements; embouts externes de biellette de direction et enveloppes protectrices; bagues et joints d'étanchéité.

Freins Maître-cylindre et réservoir; soupape de répartition de freinage; étrier de freins à disque; cylindres de roues; répartiteur; commande hydraulique ABS, accumulateur et pompe; module de control électronique ABS; bagues et joints d'étanchéité.

Composantes électriques Alternateur; régulateur de tension; démarreur, solénoïde, relais et entraînement; faisceau de fils électriques du compartiment moteur; module de gestion du groupe motopropulseur; module d'injection électronique; commutateur d'allumage; allumage de distributeur; moteurs d'essuie-glace avant et arrière; interrupteur et pompe de lave-glace; interrupteur de lumière d'arrêt; interrupteur de phares; interrupteur de clignotant; interrupteur multifonction; interrupteur du chauffage et de la climatisation; système de contrôle manuel de chauffage et de climatisation; klaxons.

Climatisation Condensateur; compresseur; embrayage et poulie; conduits et boyaux de climatiseur; évaporateur; poulie et roulement de poulie; interrupteur à deux intensités du compresseur; soupape de dilatation; frigorigène, huile, tube à orifices sécheur conjointement à la réparation et au remplacement d'une composante répertoriée ci-dessus; bagues et joints d'étanchéité.

Alimentation de carburant Pompe à carburant; injecteurs; conduits d'alimentation en essence; bagues et joints d'étanchéité.

Programme 4 étoiles | Une protection de qualité pour votre Kia

Le Programme 4 étoiles offre une protection à bon prix couvrant une longue liste de composantes qui peuvent souvent faire un trou dans votre budget! Vous verrez que la plupart des composantes mécaniques de votre Kia sont couvertes aux termes du programme 4 étoiles. Programme disponible pour tout véhicule Kia neuf, d'occasion et d'occasion certifi­é.

Moteur Bloc-cylindres, bouchons expansibles, culasse(s) et toutes les pièces lubrifiées contenues dans le moteur, comprenant : pistons et axes de piston; segments de piston; bielles et coussinets de bielle; commande de distribution à programme variable; vilebrequin et paliers; arbre à cames, pignons, carter et galets suiveurs; chaîne ou courroie de distribution; pignons de distribution, guides de distribution, tendeurs et carter; culbuteurs, arbre de transmission, pignons et coussinets; soupapes de culasse, guides de distribution, poussoirs, ressorts, joints, pièce de retenue et siège; tiges de poussoir; pompe à huile et carter de la pompe à huile; refroidisseur d'huile de moteur; équilibreur harmonique; poulie d'arbre à manivelle; tubulure d'admission et collecteurs d'échappement; couvre-culasse; supports du moteur; bagues et joints d'étanchéité.

Transmission (automatique ou manuelle) Boîte de transfert et toutes ses composantes internes plus : convertisseur de couple; volant du moteur, couronne de lancement et couronne dentée; couvercles de servocommande et de régulateur; cylindres émetteur et récepteur d'embrayage hydraulique; refroidisseur et conduits de transmission installés en usine; supports de transmission; carter d'huile; unité de commande électronique interne; canalisation et raccords hydrauliques; bagues et joints d'étanchéité.

Boîte de transfert Boîte de transfert et toutes ses composantes internes plus : montage de la boîte de transfert; moteurs d'actionneurs et de commande; bagues et joints d'étanchéité.

Essieu moteur (avant et arrière): Boîte de transfert et toutes ses composantes internes plus : coussinets de roues et moyeux; joints universel et joints homocinétiques; arbres de transmission, relais de transmission et noix de rotule; bagues et joints d'étanchéité.

Direction Pignon et crémaillère; soupape de commande; pompe et poulie de servodirection; fusées de direction; colonne de direction, montage de colonne de direction, arbres et accouplements; refroidisseur; boyaux de haute pression et de rappel; canalisation et raccords; embouts externes de biellette de direction et enveloppes protectrices; bagues et joints d'étanchéité.

Freins Maître-cylindre et réservoir; soupape de répartition de freinage; étrier de freins à disque; cylindres de roues; répartiteur; plaques d'appui, ressorts de rappel d'autoréglage; canalisation de freins hydrauliques et raccords; commande hydraulique ABS, accumulateur et pompe; module de control électronique ABS; capteur de vitesse des roues ABS; bagues et joints d'étanchéité.

Composantes électrique Alternateur; régulateur de tension; démarreur, solénoïde, relais et entraînement; faisceau de fils électriques du compartiment moteur; module de gestion du groupe motopropulseur; module d'allumage électronique; commutateur d'allumage; allumage de distributeur; bobine d'allumage; capteur de position d'arbre à cames; moteurs et interrupteurs d'essuie-glace avant et arrière; interrupteur et pompe de lave-glace; interrupteur de lumière d'arrêt; interrupteur de phares; interrupteur de clignotant; interrupteur multifonction; interrupteur du chauffage et de la climatisation; système de contrôle manuel du chauffage et de la climatisation; klaxons; jauges; système de régulateur de vitesse; moteur(s) des glaces électriques; interrupteurs des glaces électriques interrupteur de dégivreur arrière; interrupteurs et actionneur(s) du verrouillage des portes électriques.

Climatisation Condensateur; compresseur; embrayage et poulie; conduits et boyaux de climatiseur; évaporateur; moteur de ventilation tube à orifices sécheur; accumulateur de pression; poulie et roulement de poulie; interrupteur à deux intensités du compresseur soupape de dilatation; frigorigène conjointement à la réparation ou au remplacement d'une composante figurant sur la liste ci-dessus; bagues et joints d'étanchéité.

Alimentation de carburant Pompe à carburant et relais; doseur de carburant; conduits et raccords de l'alimentation en carburant; injecteurs; détecteur d'injection de carburant (sauf détecteur d'oxygène); bagues et joints d'étanchéité.

Suspension avant et arrière Bras de suspension supérieurs et inférieurs; arbres de bras de suspension, et coussinets; rotules d'articulation; barres antiroulis et coussinets; barres de torsion, supports et coussinets; barre stabilisatrice, raccords et coussinets; fusée d'essieu et support de fusée d'essieu.

Système de refroidissement Ventilateur du système de refroidissement, moteur et relais; pompe et poulie à eau; embrayage hydraulique du ventilateur; tendeur de courroie; radiateur de chauffage; thermostat; moteur de ventilation; soupape à eau chaude; bagues et joints d'étanchéité.

Programme 5 étoiles | La protection ultime

Le programme 5 étoiles couvre les composantes de votre véhicule Kia (y compris les composantes répertoriées dans le programme 4 étoiles) à l'exception des articles exclus répertoriés dans votre contrat.

Avantages supplémentaires.

Chaque contrat de protection contre les bris mécaniques est muni d'avantages supplémentaires (taxes comprises) qui aident aussi à réduire vos coûts de réparation dans le cas d'une réparation couverte. Voici ce qui est couvert :

Interruption de trajet (offerte dans tous les programmes)

Si une panne couverte par la garantie se produit à plus de 100 kilomètres de chez vous et que le centre de réparation doit garder votre véhicule jusqu'au lendemain, nous paierons ou rembourserons les frais de repas et d'hôtel, jusqu'à concurrence de 100 $ (taxes incluses) par jour pendant une durée maximale de 3 jours (reçus à l'appui). L'indemnité accordée en cas de panne ne doit pas excéder 300 $.

Assistance routière 24 heures sur 24 (offerte dans tous les programmes)

Chaque contrat de protection contre les bris mécaniques Kia Protect donne droit à l'assistance routière 24 heures sur 24 pendant la durée sélectionnée. Voici ce qui est offert :

  • Remorquage
  • Survoltage de batterie
  • Changement de pneu
  • Treuillage
  • Livraison de carburant
  • Déverrouillage

Un maximum de 100 $ par incident s'applique à toutes les garanties d'assistance routière 24 heures sur 24.

Location de véhicule de remplacement (offerte avec tous les programmes)

Dans le cas d'une panne couverte, vous avez le droit de louer un véhicule de remplacement (auprès d'une agence de location agréée) pendant que votre véhicule est en réparation. La garantie vous est offerte jusqu'à concurrence de 50 $, taxes comprises, par jour, pour chaque tranche de huit heures de travail sous réserve d'un plafond de 200 $ par visite à l'atelier de réparation. De plus, s'ajoute à la garantie de location un supplément de 3 jours maximum dans le cas d'un retard relatif à des pièces de moteur ou de transmission.

Récompense de Kia Canada pour absence de réclamation (offerte sur certains programmes pour véhicules neufs)

Y a-t-il quelque chose de mieux que d'obtenir un remboursement si vous n'avez réclamé aucune indemnité du plan protection contre les bris mécaniques Kia Protect? Dans certains programmes pour véhicules neufs, si vous n'avez soumis aucune réclamation ou n'avez reçu aucun avantage supplémentaire pendant votre terme, la protection contre les bris mécaniques Kia Protect vous offrira un remboursement sur le prix que vous avez payé pour votre contrat jusqu'à un maximum 1 000 $.

Certaines conditions d'appliquent à cet avantage. Veuillez lire attentivement le contrat pour vous assurer que vous êtes admissible à cet avantage supplémentaire.

Renonciation à la franchise (offerte sur les programmes Certifiés seulement)

Nous vous fournirons le même montant de franchise dans le cadre de votre garantie pour véhicule certifié que vous avez sélectionné dans le cadre du contrat de votre Programme certifié Plus. Dans l'éventualité d'une panne couverte dans le cadre du terme de garantie de votre véhicule certifié, nous paieront la différence, le cas échéant, entre votre franchise et celle sélectionnée dans le cadre du contrat du Programme certifié Plus

Transférabilité (offerte dans tous les programmes)

Vous pouvez transférer le terme résiduel de votre Programme de protection étendu Kia vers un acheteur privé pendant que ce contrat est encore en vigueur. Des frais de transfert peuvent s'appliquer.


Exclusions.

Les acheteurs éclairés lisent entre les lignes. Voulez-vous savoir ce qui n'est pas couvert par la protection contre les bris mécaniques ? Voici ce qui est exclu :

Composantes :

Équipement audio non installé par l'usine, amortisseurs, jambes de suspension MacPherson et plaque de fixation, bloc d'embrayage pour transmission manuelle, disque d'embrayage à friction et plateau de pression, butée de débrayage, transmission manuelle, systèmes de retenue de sécurité sauf coussins gonflables dû à une défaillance mécanique, vitre, lentilles, phares scellés, ampoules, fusibles, téléphones cellulaires, téléviseurs et lecteurs DVD, télécommande de verrouillage (télécommande de verrouillage), disques et tambours de freins, système d'échappement et antipollution, batteries, caoutchouc d'étanchéité, articles de garniture, moulures, éléments métalliques et chromés, garnissage et tapis, peinture, ornements extérieurs, pare-choc, tôle et panneaux de carrosserie, cadre et élément du châssis.

Pièces et service d'entretien :

Réglage de la géométrie des roues, balancement des roues, mises au point, bougies d'allumage, fils de bougie, boyaux (sauf ceux de la boîte de direction et du climatiseur), courroies (sauf la courroie de distribution), plaquettes de freins, sabots/garnitures de freins, et balais d'essui-glace. Filtres, lubrifiants, liquides de refroidissement, fluides et frigorigènes seront couverts si leur remplacement est nécessaires conjointement à une panne couverte.

Autres exclusions :

  • Pour les réparations à votre véhicule quand la panne ou le problème existait avant la date de souscription du contrat.
  • Pour toute panne imputable à une collision, à un incendie, au vol, au vandalisme, à une émeute, à une explosion, à la foudre, aux tremblements de terre, au gel, à la rouille ou à la corrosion, à une tempête de vent, à la grêle, à l'eau ou à une inondation, au sel, à des dommages environnementaux, à une contamination des fluides, des liquides de refroidissement ou des lubrifiants.
  • Pour toute panne occasionnée par le mauvais usage ou l'usage abusif, la négligence, le défaut d'entretien normal prescrit dans Notre programme d'entretien pour votre véhicule, ou l'entretien inapproprié. Pour toute occasionnée par le défaut de maintenir les lubrifiants et/ou liquides de refroidissement à des niveaux appropriés, ou le défaut de protéger votre véhicule contre des dommages supplémentaires à la suite d'une panne. Pour conserver le contrat en vigueur, vous devez respecter les normes spécifiées pour votre véhicule dans votre guide du propriétaire.
  • Pour toute panne, lorsque votre véhicule a été utilisé pour la course automobile ou toute autre forme de compétition automobile, ou pour le remorquage, à moins que votre véhicule ne soit muni de l'équipement de remorquage du Fabricant ou d'un équipement de remorquage approuvé par le Fabricant et que vous n'excédez pas la capacité de remorquage maximale autorisée que nous recommandons pour votre véhicule.
  • Pour les réparations ou remplacements de pièces garanties en l'absence de panne ou lorsque l'usure de ladite pièce n'a pas dépassé le seuil de tolérance indiqué dans nos normes d'entretien. Pour la réparation ou le remplacement des soupapes de culasses ou des segments de piston aux fins d'accroître la compression du moteur en l'absence de toute panne ou défaillance. Pour le remplacement des bagues et des joints d'étanchéité qui suintent puisqu'il s'agit d'une usure normale et que celle-ci n'est pas couverte. Pour les dommages causés à votre véhicule à la suite d'une surchauffe attribuable à la défaillance d'une composante non garantie. De plus si la surchauffe est causée par une panne ou une défaillance d'une composante garantie, le contrat ne couvre pas les dommages que vous auriez pu éviter.
  • Lorsque votre véhicule a subi des modifications ou a été utilisé par vous d'une manière non recommandée par nous incluant mais sans limiter : la défaillance d'une pièce faite sur commande ou d'une pièce ajoutée, la modification du châssis ou de la suspension, les pneus surdimensionnés ou de dimension réduite, la modification du système d'échappement ou d'émission, ou la modification du moteur.
  • Lorsque votre compteur kilométrique a cessé de fonctionner et qu'il n'a pas été réparé immédiatement, ou s'il a été modifié de quelque façon que ce soit depuis la prise de possession de votre véhicule. Veuillez nous aviser sans délai en cas de défaillance du compteur kilométrique. Vous devez faire réparer celui-ci dans les sept (7) jours de la défaillance. Le document indiquant la date de réparation et le nombre de kilomètres avant et après la réparation doit nous être soumis pour approbation.
  • Pour toute responsabilité pour dommages matériels, ou dommages corporels ou décès d'une personne découlant du fonctionnement, de l'entretien ou de l'usage de votre véhicule décrit au présent contrat, que ces dommages soient reliés ou non aux pièces garanties. Pour la privation de jouissance, la perte de temps ou de bénéfices, ou les inconvénients, ainsi que les dommages indirects. Aux termes du présent contrat, nous ne sommes pas responsables des retards d'exécution ou défauts d'exécution en tout ou partie attribuables à un conflit de travail, une grève, une pénurie, un acte de guerre, des agitations civiles, un accident, une inondation ou toute autre cause indépendante de notre volonté.
  • Lorsque la responsabilité pour la réparation est couverte aux termes de notre garantie originale ou de toute autre police d'assurance ou de toute garantie des pièces, telle que la garantie étendue du groupe motopropulseur, des pièces maîtresses ou la garantie générale complète (sans égard à la partie de notre garantie résiduelle de fabricant au moment où vous avez souscrit ce contrat), ou au titre d'une garantie d'un réparateur. De plus, la garantie de ce contrat est limitée de façon similaire en cas de panne si nous avons annoncé notre responsabilité par tous moyens, incluant des rappels publics, des bulletins de service technique de l'usine.
  • Lorsque votre véhicule est utilisé pour des fins commerciales incluant : location, services de police ou d'urgence, travaux de réparations de route, remorquage, écoles de conduite, travaux routiers, véhicules utilisés principalement en dehors des voies publiques, taxis, louage à des fins publiques, activités sur chantier, messagerie, ou livraison, déneigement, construction, limousine ou véhicules de navette.
  • Pour toute panne non déclarée dans les sept (7) jours de sa survenance, ou dans le cas où les renseignements que vous ou l'entreprise de réparation avez fournis ne peuvent être confirmés comme étant exacts.
  • Pour toute panne, lorsque la date d'achat du véhicule sur la fiche d'inscription diffère de la date de souscription du contrat. La présente exclusion est sans effet a) si votre véhicule a réussi une inspection officielle faite par votre concessionnaire-vendeur qui a été soumise à l'administrateur au moment de la souscription du contrat ou b) si vous avez sélectionné le programme pour véhicule neuf et que vous y êtes admissible.
  • Si votre véhicule n'est pas assuré par une compagnie d'assurance licenciée au Canada au moment de la panne de votre véhicule, si vous n'êtes pas résident canadien ou si votre véhicule est utilisé pendant plus de cent quatre-vingt (180) jours par année à l'extérieur du Canada.

RÉSILIATIONS ET TRANSFERTS.

Chaque acheteur de la protection contre les bris mécaniques peut résilier sa couverture dans les 30 jours suivant la date d'achat du contrat et nous rembourserons le montant total payé moins toute réclamation que nous avons payée dans le cadre du contrat (sauf où c'est interdit par la loi).

Vous ne pouvez pas résilier votre contrat de protection contre les bris mécaniques après 30 jours à compter de la date d'achat du contrat.

Vous pouvez aussi transférer le terme restant de votre couverture de protection contre les bris mécaniques à un autre acheteur privé (et non une concession) en vous adressant à votre concessionnaire vendeur ou nous appelant au 1-866-475-0840 et nous aiderons à effectuer le transfert. Des frais de transfert de 100 $ seront facturés (sauf où interdit par la loi).

OPTION DE FRANCHISE.

Il existe trois options de franchise pour votre programme de protection contre les bris mécaniques. Vous pouvez choisir une franchise de 0 $, 50 $ ou 100 $ par visite de réparation. Une seule franchise devra être payée pour chaque visite chez le réparateur; lorsqu'une pièce est réparée ou remplacée en vertu du contrat, aucune franchise ne sera exigible pour une éventuelle réparation subséquente de la même pièce.

ADMISSIBILITÉ.

Désirez-vous savoir si votre Kia est admissible à la PMB? Voici ce que vous avez besoin de savoir.

Pour être admissible aux programmes 3 étoiles, 4 étoiles et 5 étoiles, votre Kia doit être dans les 10 dernières années-modèles et afficher moins de 160 000 kilomètres au moment de l'achat.

Est considéré d'occasion certi­éMC un véhicule qui a été soumis au processus de certi­cation de Kia Canada.

Véhicules à usage commercial

Si vous avec l'intention d'utiliser votre Kia pour les usages commerciaux, veuillez en informer votre concessionnaire vendeur pour vous assurer que vous êtes admissible. Certaines applications commerciales sont admissibles pour la couverture de protection contre les bris mécaniques et peuvent exiger un supplément de prime.

PRÉSENTATION D'UNE RÉCLAMATION D'INDEMNITÉ.

Ce qui fait la différence avec les autres produits de garantie, c'est que vous êtes protégé par la force de Kia Canada et de ses concessionnaires. Dans l'éventualité d'une panne couverte, retournez chez tout concessionnaire Kia autorisé au Canada et aux États-Unis et nous vous assurons que votre voiture Kia recevra le traitement royal!

Voici quelques conseils pour faciliter le traitement de votre réclamation :

tez tout dommage supplémentaire - Prenez des mesures immédiates pour éviter tout dommage supplémentaire. Le présent Contrat ne couvre pas les dommages résultant du défaut de faire réparer promptement la composante défaillante.

Amenez Votre véhicule chez un Concessionnaire Kia Agréé Si ce n'est pas possible en raison de la distance ou de l'endroit de la panne, veuillez communiquer avec l'administrateur au 1-866-475-8864 qui vous aidera à trouver un établissement de réparation agréé.

Fournissez une copie de votre contrat de protection contre les bris mécaniques - Obtenez l'autorisation de l'Administrateur avant que les réparations ne débutent. Avisez l'établissement de réparation qu'ils doivent d'abord déterminer la cause de la défaillance ou de la panne et informer l'Administrateur des réparations requises avant que les réparations ne débutent. Le défaut de recevoir une autorisation préalable pour toute panne rendra nulle la Garantie du Contrat pour les réparations en cause en vertu du Contrat.

Donnez l'autorisation de démonter et/ou d'inspecter le véhicule - Dans certains cas, vous pourriez devoir autoriser l'inspection et/ou le démontage de votre véhicule par l'établissement de réparation afin de déterminer la cause et le coût de la réparation. Ces frais seront à votre charge si la défaillance n'est pas couverte par le contrat de protection contre les bris mécaniques. Nous nous réservons le droit de demander une inspection de votre véhicule avant que les réparations ne soient faites. Les frais de main d'?uvre pour le diagnostic sont à la charge du titulaire du contrat, à moins qu'il ne soit expressément désigné dans notre guide de main-d'?uvre Kia.

Payez toute franchise applicable - La protection contre les bris mécaniques couvre les frais engagés pour le travail préalablement autorisé et couvert par la protection contre les bris mécaniques, moins la franchise (le cas échéant). Après l'obtention de l'autorisation et l'achèvement des réparations, toute la documentation y afférente, fiche de réparation et reçu doivent être soumis à l'administrateur dans un délai de trente (30) jours pour avoir droit au paiement.

Réparations urgentes - Dans le cas où une urgence se produit nécessitant des réparations pendant que les bureaux de l'administrateur sont fermés, vous devez communiquer avec ce dernier le jour ouvrable suivant la date des réparations afin de déterminer si celles-ci sont couvertes par le contrat. Si ces réparations sont couvertes, nous rembourserons les frais engagés pour lesdites réparations, moins toute franchise applicable.

   
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